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GA4移行で死ぬほど見たやらかし7選 ─ 計測停止・データ消失・誤計測の現場メモ
2023年7月のUA停止から半年経っても、まだ「あの数字が違う」が止まらない
📖 約12分 / 公開日: 2026/05/17
2023年7月1日に Universal Analytics の標準プロパティが停止して、もう1年以上が経つ。それでも GA4 移行が原因のトラブル相談は減らない。むしろ増えている。理由はシンプルで、UA時代の運用知識がGA4で通用しない場面が多すぎるからだ。
最近よく見るやらかしを7つ整理する。どれも実話だが、企業を特定できる情報は伏せた。
## 1. UAタグだけ残してGA4タグを入れ忘れた
2024年10月、SaaS企業から「サイトのアクセス数がゼロになっている」と緊急相談。確認するとGoogle Tag Manager に UA タグだけが入っており、GA4 のタグが一度も発火していなかった。
UA は2024年7月に完全停止（標準プロパティは2023年7月、有償の Analytics 360 も2024年7月にデータアクセスを停止）したが、サイトに残ったタグ自体はエラーを出さない。ただ何も計測されないだけ。担当者が GA の管理画面を開かない限り、半年でも1年でも気づかない。
対処は単純だが、失われた期間のデータは戻ってこない。GA4 設定後の数字が「前年比」として比較できないという地味なダメージが残る。
## 2. eコマースイベントの仕様変更を見落とした
UA の Enhanced Ecommerce では `productClick`、`productDetailImpression` のようなイベント名だったが、GA4 では `select_item`、`view_item` に変わった。パラメータ名も `id` → `item_id` のように変更されている。
EC事業者で多いのが、「タグ移行はしたが、購買データが GA4 に流れていない」。よく見るとGTMのデータレイヤーが UA 仕様のままで、GA4 のイベント定義と噛み合っていない。GA4 の `purchase` イベントが空のまま、`gtag('event', 'purchase')` だけ呼ばれている状態だ。
対処は GA4 推奨イベント仕様書を読みながらデータレイヤーを書き直す。小さな EC でも2〜3日かかる作業だ。
## 3. クロスドメイン計測の設定漏れ
UA はクロスドメイン計測を「クッキー一致 + リンカー」で実現していた。GA4 は「測定設定 > ドメイン > リスト」で明示的に設定する形に変わった。
これを見落とすと、ショッピングカートが別ドメイン（example.com → cart.example.com）に遷移した時点でセッションが切れる。`cart.example.com/checkout` への流入が direct/none として記録され、コンバージョン経路が壊滅する。
設定自体は GA4管理画面で5分で済むが、設定漏れに気づかないまま3ヶ月運用して「コンバージョン数がおかしい」と言われるパターンが本当に多い。
## 4. データ保持期間 14ヶ月 のまま放置
GA4 のデータ保持期間は標準で「2ヶ月」（探索レポート用のユーザーデータは標準2ヶ月、最大14ヶ月）。UA は「指定なし（無期限）」だった企業も多いはずだ。
気づくのは「去年同月との比較がしたい」と言われた時。データがなくて作れない。後から設定変更しても、過去のデータは復活しない。
GA4 を新規導入したら真っ先に「データ保持期間を14ヶ月（最大）」に変える。これは必須。BigQuery エクスポートを併用すれば、生データを別途無期限保持できる。BigQuery のコストは小規模サイトなら月数百円〜数千円。
## 5. コンバージョン数値が UA と一致しない
UA と GA4 を並行運用していた期間に、ほぼ100%発生する「数字のズレ」。Google公式も「両者の集計仕様が違うので一致しない」と明言している。
主な原因はセッション計測ロジックの違い。UA はセッションタイムアウト30分で session を切る仕様、GA4 はもっと柔軟（複数の条件で新セッション扱い）。さらに UA は流入元キャンペーン情報を session で固定するが、GA4 はイベント単位で attribution model を適用する。
どちらが「正しい」というより、別の集計をしていると考えるべき。マーケティング報告に使う数字を、移行のタイミングで定義し直す必要がある。「コンバージョン率」「セッションあたり広告費」のような複合指標は特に注意。
## 6. Bot トラフィック除外の設定漏れ
GA4 は「既知のbotを自動除外」する仕様だが、業種特有のクローラーや、自社サーバの監視ツールからのアクセスは除外されない。GA4 では UA 時代のような「フィルタ」機能がなくなり、データストリーム単位での内部トラフィック設定に変わった。
QAテストツール、Pingdom、UptimeRobot などからの定期アクセスが計測に混入すると、特にPV数の少ないサイトでは「直帰率が異常に高い」「平均滞在時間が短い」の歪みを生む。
対処は GA4 管理画面の「データストリーム > 内部トラフィック」で内部IPを定義し、「データフィルタ」で除外する。フィルタは「テスト」「適用」「無効」の3状態あるので、最初は「テスト」で観察してから「適用」する。
## 7. Search Console連携の解除
GA4 と Search Console を連携することで、検索クエリと GA4 のページパフォーマンスを並べて見られる。これが UA 時代より格段に使いやすい。
なのに連携していない。「過去にUAで連携していたから済んでいる」と勘違いしている人が多い。UA の連携は GA4 に引き継がれない。明示的に GA4 のプロパティ設定で再連携が必要。
以上7つ。どれも単独では大した話ではないが、複数が重なると数字が壊滅する。GA4 移行を「タグを差し替えた」で終わらせた企業は、もう一度ゼロから設定を見直したほうがいい。
なお、Looker Studio（旧 Data Studio）のレポートも、GA4 データソースに差し替える際にディメンション名が変わっている。「セッション」が「sessions」、「ユーザー」が「totalUsers」のように。既存レポートが空欄になっている事例も多い。
最近よく見るやらかしを7つ整理する。どれも実話だが、企業を特定できる情報は伏せた。
## 1. UAタグだけ残してGA4タグを入れ忘れた
2024年10月、SaaS企業から「サイトのアクセス数がゼロになっている」と緊急相談。確認するとGoogle Tag Manager に UA タグだけが入っており、GA4 のタグが一度も発火していなかった。
UA は2024年7月に完全停止（標準プロパティは2023年7月、有償の Analytics 360 も2024年7月にデータアクセスを停止）したが、サイトに残ったタグ自体はエラーを出さない。ただ何も計測されないだけ。担当者が GA の管理画面を開かない限り、半年でも1年でも気づかない。
対処は単純だが、失われた期間のデータは戻ってこない。GA4 設定後の数字が「前年比」として比較できないという地味なダメージが残る。
## 2. eコマースイベントの仕様変更を見落とした
UA の Enhanced Ecommerce では `productClick`、`productDetailImpression` のようなイベント名だったが、GA4 では `select_item`、`view_item` に変わった。パラメータ名も `id` → `item_id` のように変更されている。
EC事業者で多いのが、「タグ移行はしたが、購買データが GA4 に流れていない」。よく見るとGTMのデータレイヤーが UA 仕様のままで、GA4 のイベント定義と噛み合っていない。GA4 の `purchase` イベントが空のまま、`gtag('event', 'purchase')` だけ呼ばれている状態だ。
対処は GA4 推奨イベント仕様書を読みながらデータレイヤーを書き直す。小さな EC でも2〜3日かかる作業だ。
## 3. クロスドメイン計測の設定漏れ
UA はクロスドメイン計測を「クッキー一致 + リンカー」で実現していた。GA4 は「測定設定 > ドメイン > リスト」で明示的に設定する形に変わった。
これを見落とすと、ショッピングカートが別ドメイン（example.com → cart.example.com）に遷移した時点でセッションが切れる。`cart.example.com/checkout` への流入が direct/none として記録され、コンバージョン経路が壊滅する。
設定自体は GA4管理画面で5分で済むが、設定漏れに気づかないまま3ヶ月運用して「コンバージョン数がおかしい」と言われるパターンが本当に多い。
## 4. データ保持期間 14ヶ月 のまま放置
GA4 のデータ保持期間は標準で「2ヶ月」（探索レポート用のユーザーデータは標準2ヶ月、最大14ヶ月）。UA は「指定なし（無期限）」だった企業も多いはずだ。
気づくのは「去年同月との比較がしたい」と言われた時。データがなくて作れない。後から設定変更しても、過去のデータは復活しない。
GA4 を新規導入したら真っ先に「データ保持期間を14ヶ月（最大）」に変える。これは必須。BigQuery エクスポートを併用すれば、生データを別途無期限保持できる。BigQuery のコストは小規模サイトなら月数百円〜数千円。
## 5. コンバージョン数値が UA と一致しない
UA と GA4 を並行運用していた期間に、ほぼ100%発生する「数字のズレ」。Google公式も「両者の集計仕様が違うので一致しない」と明言している。
主な原因はセッション計測ロジックの違い。UA はセッションタイムアウト30分で session を切る仕様、GA4 はもっと柔軟（複数の条件で新セッション扱い）。さらに UA は流入元キャンペーン情報を session で固定するが、GA4 はイベント単位で attribution model を適用する。
どちらが「正しい」というより、別の集計をしていると考えるべき。マーケティング報告に使う数字を、移行のタイミングで定義し直す必要がある。「コンバージョン率」「セッションあたり広告費」のような複合指標は特に注意。
## 6. Bot トラフィック除外の設定漏れ
GA4 は「既知のbotを自動除外」する仕様だが、業種特有のクローラーや、自社サーバの監視ツールからのアクセスは除外されない。GA4 では UA 時代のような「フィルタ」機能がなくなり、データストリーム単位での内部トラフィック設定に変わった。
QAテストツール、Pingdom、UptimeRobot などからの定期アクセスが計測に混入すると、特にPV数の少ないサイトでは「直帰率が異常に高い」「平均滞在時間が短い」の歪みを生む。
対処は GA4 管理画面の「データストリーム > 内部トラフィック」で内部IPを定義し、「データフィルタ」で除外する。フィルタは「テスト」「適用」「無効」の3状態あるので、最初は「テスト」で観察してから「適用」する。
## 7. Search Console連携の解除
GA4 と Search Console を連携することで、検索クエリと GA4 のページパフォーマンスを並べて見られる。これが UA 時代より格段に使いやすい。
なのに連携していない。「過去にUAで連携していたから済んでいる」と勘違いしている人が多い。UA の連携は GA4 に引き継がれない。明示的に GA4 のプロパティ設定で再連携が必要。
以上7つ。どれも単独では大した話ではないが、複数が重なると数字が壊滅する。GA4 移行を「タグを差し替えた」で終わらせた企業は、もう一度ゼロから設定を見直したほうがいい。
なお、Looker Studio（旧 Data Studio）のレポートも、GA4 データソースに差し替える際にディメンション名が変わっている。「セッション」が「sessions」、「ユーザー」が「totalUsers」のように。既存レポートが空欄になっている事例も多い。